Privacy Policy
ประกาศความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
(PRIVACY NOTICE FOR CUSTOMER)
ข้าพเจ้า บริษัท น้ำมันอพอลโล (ไทย) จำกัด ต่อไปจะเรียกว่า “บริษัท” มีความเคารพความเป็นส่วนตัวและตระหนักถึงความสำคัญในการรับรู้ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ติดต่องาน ต่อไปจะเรียกว่า “ท่าน” ที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผย เพื่อให้ท่านทราบถึงกระบวนการการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล แนวทางการเก็บรวบรวม การใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งบริษัท ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลเป็นผู้ดำเนินการ
บริษัทฯ ขอแจ้งให้ท่านทราบถึงรายละเอียดต่างๆ เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังนี้
1. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
1.1 เพื่อจัดหาสินค้าและบริการที่เหมาะสมให้แก่ท่าน เช่น เพื่อทำสัญญาและจัดการความสัมพันธ์ทางสัญญาระหว่างบริษัทกับท่าน เพื่อเสนอราคาและบริการตามที่ท่านร้องขอหรือตกลงร่วมกันระหว่างท่านและบริษัท เพื่อดำเนินการตรวจสอบ รักษา ป้องกัน ปรับปรุงสินค้าและบริการ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ท่าน ในการดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการของบริษัท
1.2 การลงทะเบียนและยืนยันตัวตน เช่น เพื่อลงทะเบียน ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของท่าน
1.3 เพื่อใช้ในการติดต่อและสื่อสารกับท่าน เช่น เพื่อติดต่อ ประสานงาน ประชาสัมพันธ์ข้อมูลทางการตลาด นำเสนอโปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ ตลอดจนข่าวสารของบริษัทและข้อมูลเกี่ยวกับ สินค้า และบริการที่ทางบริษัทจัดหาให้แก่ท่าน รวมถึงการจัดการด้านต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า อันไก้แก่ คำถาม คำตอบ ข้อร้องเรียน ข้อพิพาท การเยียวยาชดเชย เพื่อแจ้งดำเนินการแก้ไขปัญหาให้แก่ท่าน
1.4 เพื่อทำการตลาดและสื่อสาร เช่น เพื่อทำการตลาด เสนอโปรโมชั่น ส่วนลดและสิทธิพิเศษ รวมถึงการแจ้งข่าวสารของสินค้าและบริการ การตั้งนบูธและอีเว้นท์ร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัท เพื่อพบปะกับท่าน รวมถึงรายการส่งเสริมการขาย การโฆษณาและบริการอื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้เข้าร่วมกิจกรรมของบริษัท
1.5 เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล ความพึงพอใจ และพฤติกรรมของลูกค้า เช่น เพื่อทราบถึงระดับความพึงพอใจในสินค้าและบริการ โปรโมชั่น ที่บริษัทมีให้ หรือสินค้าและบริการที่ท่านมีความสนใจ วิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ วิเคราะห์พฤติกรรมรูปแบบการซื้อ วิเคราะห์พฤติกรรมการรับสื่อและรับข่าวสาร วิเคราะห์กลุ่มผลิตภัณฑ์ แนวโน้มการตลาด เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการตลาด แคมเปญ วิธีการสื่อสารกับลูกค้า เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับสินค้าและบริการของบริษัท เพื่อให้สินค้าและบริการของบริษัทพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
1.6 เพื่อดำเนินการจัดกิจกรรมและฝึกอบรม เช่น การฝึกอบรมในรูปแบบสัมนาทั่วไปหรือการฝึกอบรบอิเล็กทรอนิกส์
1.7 เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของบริษัทและผู้เกี่ยวข้อง เช่น เพื่อรักษาสิทธิประโยชน์ของบริษัท เพื่อป้องกันและดำเนินการเกี่ยวกับการทุจริต หรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา หรือละเมิดกฏหมายอันนำไปสู่การสูญเสียทรัพย์สิน
2. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บนฐานการประมวลผลข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมาย (Lawful Basis) ดังนี้
2.1 ฐานการปฏิบัติตามความยินยอมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
2.2 ฐานการปฏิบัติตามสัญญา สำหรับการเริ่มต้นทำสัญญาหรือการเข้าทำสัญญาหรือปฏิบัติตามสัญญากับท่าน
2.3 ฐานการปฏิบัติตามกฎหมายเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายของบริษัท
2.4 ฐานประโยชน์ โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทและของบุคคลภายนอก
2.5 ฐานทางกฎหมายอื่น ๆ ตามที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอนุญาต แล้วแต่กรณีเพื่อเก็บรวบรวม ใช้และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์
3. ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรวบรวม
3.1 ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ–นามสกุล อายุ วันเดือนปีเกิด ตำแหน่ง ที่อยู่ อีเมล์ หมายเลขโทรศัพท์ อาชีพ ตำแหน่ง รูปถ่าย ภาพถ่ายบันทึกเสียง ความคิดเห็นของท่านต่อสินค้า และบริการของบริษัท
3.2 ข้อมูลนิติบุคคล เช่น ชื่อบริษัท องค์กร ที่อยู่ ข้อมูลที่ใช้ในการติดต่อ หมายเลขผู้เสียภาษี หนังสือรับรองบริษัท (ที่ระบุรายชื่อกรรมการบริษัท) หนังสือจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ภพ.20)
3.3 ข้อมูลที่ระบุตัวตนที่ออกโดยราชการ เช่น เลขที่บัตรประชาชน เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
3.4 ข้อมูลติดต่อ เช่น ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน ที่อยู่ตามที่พักอาศัย ที่อยู่ทางธุรกิจ หมายเลขโทรศัพท์ส่วนบุคคล หมายเลขโทรศัพท์ทางธุรกิจ อีเมล ข้อมูลบัญชีผู้ช้โซเชียลมีเดีย และข้อมูลติดต่ออิเกทรอทิกส์อื่นๆ
3.5 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น เพศ เชื้อชาติ ศาสนา กลุ่มโลหิตที่ปรากฎบนสำเนาบัตรประชาชน
3.6 ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรม เช่น ข้อมูลความคิดเห็นที่มีต่อสินค้าและบริการของบริษัท ข้อมูลพฤติกรรมการซื้อสินค้าของลูกค้า
3.7 ข้อมูลที่เกี่ยวกับยานยนต์ของท่าน รุ่น ปีที่ผลิต ขนาดเครื่องยนต์ ประวัติการซ่อมบำรุง ระยะทาง สภาพเกียร์ ปัญหาหรือข้อมูลใดที่เกี่ยวกับยานพาหนะของท่าน
3.8 ข้อมูลที่เก็บจากอุปกรณ์อิเกทรอนิกส์ของท่าน เช่น เลขที่ไอพี หรืออิเล็กทรอนิกส์โพรโทคลอ (IP address) เว็บบีคอน (Web beacon) ล็อก (Log) พิกัดภูมิศาสตร์ (GPS) ระยะเวลาที่ใช้บนหน้าเพจของบริษัท คุกกี้ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ประวัติการค้นหา
3.9 ข้อมูลการใช้งาน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของท่านบน เว็บไซด์และแพลตฟอร์ม และผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณาของบริษัท
4. ระยะเวลาในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้เท่าที่จำเป็น บนระบบฐานข้อมูลเพื่อตอบสนองข้อกำหนดทางธุรกิจ ทางกฎหมาย หรือทางการเงินเท่านั้น โดยบริษัทรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้ในสถานที่ที่มีความปลอดภัยโดยมีชื่อผู้ใช้งาน และรหัสส่วนตัว
5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม
บริษัทจะไม่ทำการเปิดเผยข้อมูลหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่าน หรือกรณีที่มีกฎหมายอนุญาตให้กระทำการได้โดยไม่ต้องขอความยินยอม
6. สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมไว้
ท่านจะยังคงมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมไว้ ได้แก่
6.1 สิทธิที่จะต้องได้รับการแจ้งรายละเอียดก่อนการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
6.2 สิทธิในการขอ หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
6.3 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
6.4 สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่ได้ขอความยินยอม
6.5 สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
6.6 สิทธิในการขอให้ลบ ทำลายข้อมูลที่หมดความจำเป็นในการจัดเก็บ
6.7 สิทธิในการขอทำให้ข้อมูลเป็นปัจจุบัน
6.8 สิทธิในการถอนความยินยอมสำหรับข้อมูลที่ได้เก็บรวบรวมมาในฐานความยินยอม และ
6.9 สิทธิในการร้องเรียน
7. การติดต่อกับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
ในกรณีมีข้อสงสัยท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ หรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ ดังนี้
(1) บริษัท น้ำมันอพอลโล (ไทย) จำกัด
สถานที่ติดต่อ 700/623 หมู่ 4 ตำบลบ้านเก่า อำเภอพานทอง จังหวัดชลบุรี 20160
หมายเลขโทรศัพท์ 038 456900 อีเมล์ APT_DPO@apollothai.com
(2) เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หมายเลขโทรศัพท์ 038 456900 ต่อ 2222 อีเมล์ APT_DPO@apollothai.com